Buyer Personas

Introduzione

Le Buyer Personas sono un modo di chiamare i profili dei nostri clienti ideali.

Quindi non pensiamo a tutti i nostri potenziali clienti, ma ai singoli che quasi certamente saranno interessati al nostro prodotto o servizio, cercando di inquadrarli nel miglior modo possibile. 

Iniziamo formulando delle ipotesi, in seguito riprenderemo queste ipotesi e le aggiorneremo.

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Tipologie di informazioni

I dati chiave con cui possiamo identificare i nostri buyer personas, ovvero i nostri clienti ideali, sono di quattro tipi:

  • Aspirazioni e Sfide
  • Identità
  • Demografici
  • Professionali
 
Inizialmente concentrati su Aspirazioni e Identità, e se non riesci a rispondere ad alcune domande non preoccuparti. Più avanti sarà più facile.

Aspirazioni e sfide

Usiamo i JTBD per aiutarci nella compilazione di questa sezione, che riprende gli stessi concetti.

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Quali sono i suoi obiettivi?

 

Es. Avviare una startup

Scrivilo su Miro

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Quali sfide deve affrontare?

Es. Trovare le informazioni giuste e dei punti di riferimento, evitare di sprecare soldi e tempo in attività sbagliate, sapere con certezza cosa fare

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Cosa cerca su Google?

Es. Come creare una startup? Cos’è un MVP? Eventi Startup. 

Identità

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Quali abitudini e convinzioni lo rendono un cliente ideale?

Es. E’ possibile uscire dalla corsa del topo. Fare startup è difficile ma non impossibile. Fare startup è il modo migliore per creare un’impresa. 

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Che tipo di azioni e attività lo identificano?

Es. farsi domande sui problemi irrisolti, partecipare ad eventi sul tema startup, 

Demografici

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Dove vive?

Es. Idealmente in una grande città, ma non è necessario

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Quanti anni ha?

Es. 25-45

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E’ uomo, donna, altro, non importa?

Es. Non importa

Professionali

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Che tipo di lavoro fa?

Es. Non è rilevante

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In che tipo di azienda?

Specificare il settore e numero di dipendenti.

Es. Non è rilevante

Cosa vuoi dirci?